Politique de confidentialité

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Chez SLINGSHOT Soldes Boutique (kiteetsurf.com), votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web dédié aux sports nautiques (kitesurf, wing foil, wakeboard et surf).

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, date de naissance (pour vérification d’âge le cas échéant).
• Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire sur nos serveurs.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite (via cookies et technologies similaires).
• Préférences : Produits consultés, liste de souhaits, historique d’achat pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipement nautique et assurer la livraison
• Vous fournir un service client de qualité depuis notre base à Montpellier
• Améliorer continuellement notre site et nos produits pour la communauté des sports nautiques
• Vous informer des promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
• Conformément aux exigences légales

3. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Visa, MasterCard, JCB et PayPal pour le traitement sécurisé des transactions.
• Services de livraison : Pour l’acheminement de votre matériel nautique dans le monde entier (hors zones exclues).
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit : Toutes les transmissions de données sont chiffrées comme pour les transactions bancaires.
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les données de paiement sensibles sur nos serveurs.
• Protection contre la fraude : Surveillance 24/7 des activités suspectes.
• Durée de conservation : Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

8. Nous contacter

Notre équipe dédiée aux sports nautiques est à votre disposition pour toute demande concernant la protection de vos données personnelles.

L’équipe SLINGSHOT Soldes Boutique